Kvaliteet
Mõtleme alati klientide vaatenurgast.
Massiva Husfabrik püüab oma juhtimisfilosoofia “Mõtleme alati klientide vaatenurgast” raames alati klientide väärtusi täiustada, olles kogu aeg nende kõrval.
Jätkame regulaarsete kliendi rahulolu-uuringute abil klientide vajaduste väljaselgitamist. Peegeldame tulemusi töötajate harimises ja koolitamises ning võtame nende suhtes viivitamatult tarvitusele meetmed. Tuginedes oma kliendikesksele mõtteviisile, jätkab ettevõte oma suhtluskanalite mitmekesistamist klientidega ja edendab pidevaid kvaliteediuuendusi, et pakkuda klientidele parimaid võimalikke väärtusi.